Diplomado en eCommerce

El primer Diplomado en eCommerce
de la industria, para la industria.
Capacitamos a los profesionales para desarrollar una mentalidad de crecimiento y les adquieran los conocimientos y las competencias digitales para triunfar en los nuevos mercados online.

Transforma tu potencial con nuestro programa renovado, ahora enriquecido con un Módulo de Inteligencia Artificial y sesiones de mentoría con especialistas líderes. 

Características del curso

  • 95 horas de clases
  • Sesiones de mentoría
  • 11 módulos
  • Expertos reconocidos
  • Online en Vivo (Zoom)
  • Nivel intermedio
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  • Generación 16ª: 4 de febrero de 2024
  • Martes y Jueves de 18:00 a 21:30 hrs
  • Duración 3 meses, 3 semanas
13 semanas con los pioneros del Ecommerce en México. Aprovecha las enormes oportunidades que se están presentando hoy en la industria del Ecommerce para potencializar las ventas de tu negocio. 

Cualquier duda y atención personal: admisiones@amvo.org.mx
¿A quién se dirigió el diplomado?
Gerentes y futuros directores, así como emprendedores experimentados que buscan comprender, implementar y optimizar el comercio electrónico.
DIPLOMADO EN COMERCIO ELECTRÓNICO

El programa más completo que te prepara para los desafíos tecnológicos del futuro.

El único requisito es que estés buscando activamente sumarte a la imparable transformación digital en el sector de Ecommerce y que desees obtener resultados superiores al promedio de la industria.

Contenidos elaborados por expertos de industria

La experiencia de nuestros instructores han hecho posible crear contenidos más relevantes.

Comunidad
de Egresados

Únete a la comunidad de egresados ​​en la cual podrás participar en sesiones de networking.

Acceso a Eventos de la Industria y Descuentos

Tendrás acceso a eventos y descuentos especiales para continuar con tu formación.

Más de 7.000 profesionales han estudiado con AMVO Academy

Más que conocimiento técnico: liderazgo para el futuro

Conoce el temario del Diplomado

Introducción al Diplomado (3.5 horas)
  • Conoce tu diplomado, saca el mayor provecho de las herramientas y ubica el contexto de ecommerce en México
  • Conocer qué es la AMVO, a los compañeros, y las herramientas educativas.
  • Contexto y datos relevantes de e commerce en México, a través de estudios de mercado e insights

Módulo 1 - Transformación Digital para impulsar tu ecommerce (10.5 horas)
  • Transforma tu negocio para la economía digital del futuro.
  • Aprende a anticipar cambios desde las personas hasta la tecnología.
  • Retos y desafíos de la era digital.
  • La importancia de la sustentabilidad en los negocios digitales.
  • Capacidades claves de la transformación digital.
  • Transformación organizacional. 
  • Liderazgo de equipos digitales exitosos

Módulo 2 - Plataformas y Marketplaces (10.5 horas) 
  • Desarrolla tu capacidad para sacar provecho de la tecnología.
  • Aprende a elegir, diseñar y desarrollar soluciones de tecnología para vender más.
  • ¿Cuáles son los modelos y plataformas para vender más y mejor?
  • Pasos claves para planear estrategias de tecnología de punta.
  • ¿Cómo optimizar la tecnología para ganar en el sector retail?
  • ¿Cómo elegir y sacar provecho de los marketplaces?
  • Tendencias futuras de la tecnología.
Módulo 3 - Marketing Digital para optimizar tus ventas (10.5 horas)
  • Aprende cómo vender más y mejor desde la adquisición a la fidelización.
  • Identifica y valora prácticas probadas y tendencias de marketing digital.
  • La evolución del Marketing Digital en México.
  • Futuro del marketing: tendencias y oportunidades.
  • Definir los objetivos en función a los resultados de negocio.
  • ¿Cómo calcular y optimizar el Lifetime value de tus consumidores?
  • Aplicación del buyer persona y el customer journey.

Módulo 4 - Omnicanalidad para una mejor experiencia de compra (10.5 horas)
  • Aprende a crear experiencias únicas online y offline para tus consumidores.
  • Enfrenta los desafíos con expertise, capacidad y enfoque a resultados.
  • ¿Cuáles son los desafíos actuales de la Omnicanalidad?
  • Herramientas para mejorar la experiencia de los consumidores.
  • Nuevas tendencias y canales de venta online.
  • Omnichannel Management, los retos y beneficios.
  • Los KPIs que puedes medir para evaluar la implementación omnicanal.

Módulo 5 - Logística y servicio al cliente en el ecommerce (10.5 horas)
  • Garantiza la satisfacción de tus clientes optimizando tu operación.
  • Asegura las mejores decisiones de logística y servicio al cliente.
  • ¿Cuáles son los retos de la logística de un e commerce?
  • Fulfillment, Transportes, Customer Service, Crossborder.
  • Principales partners logísticos y cómo elegirlos.
  • ¿Cuáles son las principales métricas de logística?
  • Gestión de una operación y atención al cliente.

    Primera Mentoría 
  • Es una oportunidad para que los participantes reciban orientación, apoyo y asesoramiento de una opción de temáticas claves basadas de los primeros cinco módulos vistos.

¿Listo para ser
un líder del Ecommerce?

  • Las ventas de Ecommerce en México, han crecido alrededor de un 25% en los últimos años
  • ​El Diplomado en Ecommerce es un curso 100% digital con una duración de 95 horas impartido por la AMVO.
  • Somos la organización digital más grande en México con más de 560 empresas afiliadas.

Somos diferentes

Curación de contenido exclusivo

Contenido desarrollado por quienes crearon la industria y la hicieron crecer. Todos nuestros contenidos provienen de casos de éxito actuales, a diferencia de la teoría obsoleta de otras ofertas de estudio.

Líderes expertos en su sector

Tenemos un verdadero compromiso por impulsar el comercio electrónico de tu empresa. Coordinamos el conocimiento, es esfuerzo y la energía directamente con los expertos y lo traemos para ti en este diplomado.

Sesiones de mentoring


Impulsaremos tu potencial con dos sesiones de mentoring a la mitad y al final del programa en donde tendrás la oportunidad de recibir orientación y asesoramiento de una opción de temáticas claves basadas de los cinco módulos vistos. 

Learning by doing

​
Te brindamos una experiencia inmersiva e interactiva. Adquiere los conocimientos y habilidades por medio de una experiencia directa con las actividades especialmente diseñadas para ti.

Forma parte de la comunidad de ecommerce más relevante en México.

Aprovecha las oportunidades que brinda la evolución digital y convierte los desafíos del comercio electrónico en posibilidades de vender más y mejor. Te ofrecemos un programa completo, diseñado por expertos en la industria. 

Conviértete en un
líder de eCommerce

Aquí trabajan nuestros alumnos

Pierre-Claude Blaise
Director ejecutivo de AMVO

"Creemos que los programas de educación en ecommerce tienen que ir mucho más allá que los cursos tradicionales. 

El éxito en los negocios electrónicos está en la intersección de tres fuerzas emocionantes: el talento, la innovación y la tecnología. 

Hemos creado programas innovadores de educación enfocados en el Ecommerce, el futuro y en ti”.